Gdy coś nie działa - Shadow Rack Dokumentacja

Coś nie gra? Znajdź to, co widzisz na ekranie, a obok przeczytasz, dlaczego tak jest i co zrobić.

Znajdź to, co widzisz – obok jest, dlaczego tak się dzieje i co zrobić. Komunikaty kursywą to dokładne teksty z aplikacji, więc możesz ich szukać na tej stronie.

Zanim do nas napiszesz: Setup > About > COPY kopiuje do schowka krótki opis tego Maca; jeśli aplikacja padła, dołącz najnowszy plik z folderu Crashes (pliki).

Brak dźwięku#

Widzisz	Dlaczego	Co zrobić
Na górnym pasku na czerwono: Waiting for ... (unplugged?)	Wybrany interfejs zniknął – kabel, zasilanie, stacja dokująca. Shadow Rack nigdy nie gra wtedy przez inne urządzenie.	Podłącz go z powrotem. Shadow Rack sam go otworzy w ciągu kilku sekund.
No audio device - click to set up	Żaden interfejs nie jest otwarty.	Kliknij i wybierz interfejs w Setup > Audio.
Shadow Rack can't hear its inputs	macOS nie pozwala Shadow Rack używać wejść audio, więc wszystko, co wchodzi, jest ciche.	Open System Settings > Privacy & Security > Microphone, switch Shadow Rack on, then restart Shadow Rack. (Ustawienia systemowe > Prywatność i ochrona > Mikrofon.)
Wskaźniki na wejściach pokazują sygnał, ale na stół nic nie wraca	Kanał wychodzi innym wyjściem niż to, którego używa stół.	Sprawdź linijkę routingu w nagłówku kanału (IN 1 → OUT 1) i routing na stole.
Jeden kanał cichy, wtyczka z BAD AUDIO	Wtyczka wysłała zepsuty dźwięk (wartości „not a number” albo coś o wiele za głośnego) i została wyciszona w tym samym bloku. Kanał gra dalej bez niej.	Włącz wtyczkę ponownie, żeby spróbować jeszcze raz; najpierw zostanie zresetowana. Jeśli sytuacja się powtórzy, wymień ją.
Laptop bez żadnego interfejsu	Wbudowany mikrofon jest celowo wyłączony, żeby nie było sprzężeń.	Podłącz interfejs audio.

Trzaski i dropouty#

DROPS na górnym pasku liczy każdy raz, gdy dźwięk nie zdążył na czas. Otwórz Setup > Audio i przeczytaj podpowiedź pod Running now.

Trzaski, wysokie CPU: wtyczki potrzebują więcej czasu. Naciśnij USE, żeby ustawić większy bufor, potem RESET i obserwuj licznik.
Znajdź ciężką wtyczkę: w widoku CHANNEL każda wtyczka pokazuje swoje CPU – żółte powyżej 10 %, czerwone powyżej 25 %. Wtyczka, która zajmuje ćwierć czasu, to zwykle przyczyna.
Trzaski przy niskim CPU: często winny jest zegar. Sprawdź źródło zegara interfejsu w AUDIO MIDI SETUP i czy stół i interfejs pracują na tej samej częstotliwości.
Inne aplikacje na tym samym Macu (analizator, przeglądarka z wideo) też obciążają procesor.

Wszystko jest spóźnione#

Spójrz na SLOWEST CHANNEL w Setup > Audio i na DELAY każdej wtyczki w łańcuchu (żółte powyżej 1 ms, czerwone powyżej 5 ms). Korektory liniowo-fazowe i limitery z lookaheadem potrafią dołożyć po kilka milisekund. Więcej w opóźnieniu.

Wtyczki#

Widzisz	Dlaczego	Co zrobić
Wtyczki nie ma przy dodawaniu	Nie ma jej w My plugins.	Dodaj ją w Setup > Plugins. Instrumenty widać tylko z Show instruments. Wtyczek Audio Units tu nie ma – użyj wersji VST3.
Wtyczki nie ma w Installed on this Mac	Nie ma jej w standardowych folderach VST3 albo została zainstalowana po otwarciu strony.	REFRESH. Sprawdź, czy instalator zapisał VST3 w `/Library/Audio/Plug-Ins/VST3`.
FAILED w Setup > Plugins	Przy sprawdzaniu plik się wysypał, zawiesił albo nie ma w nim nic, co ten Mac uruchomi.	Zaktualizuj albo autoryzuj wtyczkę, potem zaznacz plik i naciśnij ADD SELECTED: zostanie sprawdzony jeszcze raz.
MISSING na kanale: ... is not installed on this computer (or its licence is missing)	W sesji jest wtyczka, której ten Mac nie może otworzyć. Its settings are kept in the session, so nothing is lost.	Zainstaluj albo autoryzuj ją, potem prawy klik > Try loading again.
Some plugins could not be loaded przy uruchomieniu albo otwieraniu sesji	To samo, osobna linijka dla każdej wtyczki.	Jak wyżej.

Wtyczka SWITCHED OFF po awarii#

Wtyczka, która spowodowała awarię Shadow Rack (albo zawiesiła dźwięk na 4 sekundy), przy następnym uruchomieniu jest wyłączona, żeby sytuacja się nie powtórzyła: w łańcuchu widać SWITCHED OFF, Crashed before - switched off, a kanał gra bez niej. Wyłączona jest każda kopia tej wtyczki w racku.

Żeby spróbować jeszcze raz: prawy klik na wtyczce w łańcuchu > Try loading again, na każdej kopii. Rób to po koncercie, nie w trakcie: jeśli wtyczka znowu się wysypie, aplikacja znowu padnie. Jeśli jakaś wtyczka robi to regularnie, wyślij nam raporty z awarii i daj znać jej producentowi.

Shadow Rack uruchomił się ponownie sam#

Wtyczki działają wewnątrz Shadow Rack, więc gdy któraś się wysypie, aplikacja pada razem z nią. Po kilku sekundach Shadow Rack sam uruchamia się ponownie, z tym samym rackiem, i pokazuje Shadow Rack was restarted:

... crashed and took Shadow Rack down with it. Shadow Rack has started again with your rack as it was. – a ta wtyczka jest wyłączona (wyżej).
... stopped responding ... – wtyczka zawiesiła dźwięk na 4 sekundy; dalej tak samo.
Shadow Rack didn't close normally last time. – żadna wtyczka nie była przyczyną: wymuszone zamknięcie, brak prądu albo macOS zamknął aplikację.

Proces pomocniczy uruchamia aplikację ponownie najwyżej 3 razy w ciągu 3 minut. Potem zostawia ją zamkniętą, żeby nie kręciła się w kółko – otwórz ją ręcznie. Silnik odsłuchów działa osobno i gra przez cały ten czas; kanały racka w odsłuchach grają na surowo (bez wtyczek), dopóki rack nie wróci.

Licencja i aktywacja od 0.5#

Widzisz	Dlaczego	Co zrobić
Okno aktywacji przy uruchomieniu	Ten Mac nie jest aktywowany albo licencja została odebrana.	Activate in the browser i zaloguj się kontem, na które był zakup (aktywacja).
Nothing to open yet	Konto nie ma Shadow Rack FX ani IEM. Sam WING Extension nie otwiera aplikacji.	Use another account, jeśli zakup był na inny e-mail.
Na stronie: All your Macs are in use	Licencja jest już na 3 Makach.	Dezaktywuj jeden w My account i spróbuj jeszcze raz.
This Mac hasn't been online for 60 days - connect it to the internet once, so the licence can be checked.	Mac aktywowany przez internet musi połączyć się z siecią raz na 60 dni.	Podłącz go raz do internetu i uruchom Shadow Rack. Albo aktywuj go plikami, na stałe.
Trials aren't open yet - activate with a bought licence.	Licencji próbnych jeszcze nie ma.	Aktywuj kupioną licencją.
This Mac isn't activated any more w trakcie pracy	Dezaktywacja na stronie albo na innym Macu, zwrot albo cofnięcie licencji.	Nic się teraz nie zatrzymuje. Licencja dalej jest twoja? Sprawdź My account i aktywuj Maca ponownie przy następnym uruchomieniu.
Kupionego modułu nie ma	Aplikacja jeszcze o nim nie wie.	Setup > Licence > Check again, potem uruchom aplikację ponownie (licencja).
Ten Mac nie ma internetu	--	A Mac without internet? w oknie aktywacji: dwa pliki, przeniesione na pendrivie.

WING nieznaleziony

Na górnym pasku nie ma wyświetlacza WING ani ROUTING: tryb WING wymaga i WING Extension (włączonego w Setup > Licence), i WING-a wybranego jako interfejs w Setup > Audio.
**Wyświetlacz WING mówi looking..., a Setup > MIDI Not found on the network: podłącz port sieciowy WING-a do Maca, bezpośrednio albo przez router. Jeśli dalej go nie widać, wpisz adres IP WING-a (na stole: SETUP > NETWORK) w ramce CONNECT THE WING** na stronie routingu i naciśnij CONNECT.
Dwa WING-i w jednej sieci (FOH i odsłuchy): Shadow Rack zostaje przy stole, który zna. Wpisz IP drugiego, żeby się przełączyć.
No Wing port - USB cable? w Setup > MIDI: Custom Controls idą po USB – sprawdź kabel.
Shadow Rack isn't using the Wing's USB audio. Pick WING in Setup > Audio first: interfejsem audio nie jest WING.

Więcej w WING Extension i routingu.

Odsłuchy i telefony od 0.4#

Widzisz	Dlaczego	Co zrobić
Telefon nie otwiera linku	Telefon nie jest w sieci Maca albo Mac jest w dwóch sieciach i kod prowadzi do tej drugiej.	Podłącz telefon do tego samego Wi-Fi co Mac. W panelu telefonu kliknij adres, żeby przełączyć sieć Maca (CLICK: ANOTHER NETWORK). Gdy macOS zapyta, czy Shadow IEM Engine może przyjmować połączenia przychodzące, pozwól.
Telefon mówi THIS LINK DOESN'T WORK	Zły kod albo stary po NEW LINK.	Zeskanuj kod muzyka jeszcze raz.
Telefon mówi YOUR MIX IS GONE	Muzyk został usunięty w aplikacji.	Dodaj go ponownie i daj mu nowy kod.
NO NETWORK w panelu telefonu	Mac nie jest w żadnej sieci.	Podłącz go do sieci.
... runs at 44.1 kHz - the in-ear mixes need 48 kHz	Odsłuchy działają tylko w 48 kHz.	Ustaw 48 kHz w Setup > Audio.
Muzyk nic nie słyszy, → NOWHERE albo TAKEN	Miks nie ma wyjścia albo wyjście zajął rack.	Wybierz wolną parę wyjść na pasku muzyka (muzycy).
Odsłuchy cichną na sekundę przy pierwszym uruchomieniu po aktualizacji	Stary silnik odsłuchów jest raz wymieniany na nowy.	Tak ma być – aktualizuj między koncertami.

Więcej w telefonach muzyków i silniku odsłuchów.